FAQ
Avec qui je travaille ?
Avec des professionnels : commerçants, producteurs, restaurateurs, indépendants, associations et jeunes marques. Je ne travaille pas avec les particuliers.
Vous travaillez uniquement dans le Var ?
Non! Je suis basée à Hyères et j’aime la proximité avec mes clients du Var, mais je travaille aussi partout en France, en visio et par téléphone si besoin.
Je n’ai pas encore d’idée précise, est-ce grave ?
Pas du tout ! Beaucoup de projets commencent par une simple envie. Mon rôle, c’est justement de vous aider à y voir plus clair, en vous posant les bonnes questions dès notre premier échange.
Pourquoi passer par une graphiste freelance plutôt qu’une agence ?
Avec moi, vous avez une seule interlocutrice du début à la fin : c’est moi qui vous écoute, qui dessine et qui vous livre vos fichiers. Pas d’intermédiaire, pas de projet qui passe de main en main, et un accompagnement sur mesure.
Vous utilisez l’intelligence artificielle ?
Pas pour créer. Mes logos et mes illustrations sont dessinés à la main, puis vectorisés. C’est ce qui garantit une création originale, qui ne ressemble à aucune autre, et dont les droits sont clairs.
Combien coûte un projet ?
Chaque projet est unique, c’est pourquoi chaque devis est fait sur mesure. Le prix dépend de l’ampleur du projet, du nombre de supports et du niveau d’accompagnement. Indiquer un budget dans le formulaire de contact m’aide à vous proposer la solution la plus adaptée.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Après un premier échange pour comprendre votre besoin, je vous envoie un devis détaillé, gratuit et sans engagement.
Quels sont les délais de livraison?
Ils varient selon le projet. On fixe ensemble un planning réaliste dès le devis, en tenant compte de vos échéances : une ouverture, un salon, un lancement de produit.
Vous pouvez créer seulement un logo ?
Je ne crée jamais de logo seul : il naît toujours au sein d’une identité visuelle complète. Un logo isolé ne suffit pas à vous faire reconnaître. Ce sont vos couleurs, vos typographies et vos éléments graphiques, réunis dans une charte graphique, qui rendent votre image cohérente sur tous vos supports.
Quelle différence entre identité visuelle et charte graphique ?
L’identité visuelle, c’est ce qu’on voit : votre logo, vos couleurs, vos typographies, vos illustrations. La charte graphique, c’est le mode d’emploi qui permet de la garder intacte : elle réunit toutes les règles d’utilisation, pour que vous, votre imprimeur ou votre développeur puissiez créer de nouveaux supports sans perdre en cohérence.
J’ai déjà un logo, vous pouvez le moderniser ?
Oui, c’est ce qu’on appelle une refonte. Je repars de ce qui fonctionne déjà et de ce que vos clients reconnaissent, pour moderniser votre image sans perdre votre capital de confiance. Parfois quelques ajustements suffisent, parfois il faut repenser l’ensemble.
Dans quels formats je reçois mes fichiers ?
Vous recevez vos fichiers dans tous les formats utiles, pour l’impression comme pour le web : SVG, PDF et PNG notamment. Ils sont prêts à être transmis à vos prestataires.
Avec quels outils créez-vous les sites ?
Je travaille principalement avec WordPress et Elementor, des outils solides et faciles à reprendre en main. Je dessine d’abord la maquette de votre site sur Figma, pour que vous voyiez le résultat avant le développement.
Je serai propriétaire de mon site ?
Oui, vous restez propriétaire de votre site et de votre nom de domaine.
Pourrai-je modifier mon site moi-même ?
Bien sûr! Je prévois toujours une petite formation après la mise en ligne, durant laquelle je vous explique comment faire vos mises à jour en toute autonomie. Et si vous préférez ne pas vous en soucier, je peux aussi vous proposer un contrat de maintenance.
Vous pouvez dessiner dans un style précis ?
Non, je vous présente une planche avec différents styles d’illustration que j’aime faire et que je maîtrise pour que vous ayez une meilleure idée des rendus possibles. Cette étape me permet aussi de jauger le niveau de détails attendu et ainsi le temps passé, pour établir un devis précis. Votre illustration sera une création à part entière.
Est-ce que vous gérez mon compte Instagram ?
Non, je vous donne les moyens de le faire vous-même. Je remets votre profil au propre, je crée vos templates de posts et de stories, et je réalise avec vous vos premiers contenus. Vous avez ensuite toutes les clés pour avancer en autonomie.
Comment se passe le paiement ?
Un acompte de 30 % est demandé à la signature du devis, pour lancer le projet. Le solde est réglé à la livraison finale.
Combien d’allers-retours sont prévus ?
Cela dépend du projet, et c’est toujours précisé dans le devis :
- Identité visuelle : un aller-retour sur la direction artistique (choisie parmi les trois que je vous propose), deux sur les concepts de logo, et un dernier lors de la finalisation.
- Illustration : au moins deux allers-retours sont inclus. Au-delà, ils sont facturés en supplément.
- Site internet : les échanges se font tout au long du projet, à chaque étape clé, de la maquette jusqu’à la mise en ligne. Une fois le site publié, tout retour fera l’objet d’un devis supplémentaire.
Est-ce que vous vous occupez de l’impression ?
Je vous livre des fichiers prêts à imprimer, avec tous les réglages attendus par l’imprimeur. Vous pouvez ainsi les envoyer vous-même à l’imprimeur de votre choix, local ou en ligne, et garder la main sur votre budget. Je m’entoure aussi d’imprimeurs locaux experts, pour vous proposer une prise en charge complète de l’impression.
